Tiếp nhận khiếu nại: Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

Thủ tục bảo hành: Để thực hiện bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hướng dẫn và làm thủ tục.

Thời gian xử lý: Mọi khiếu nại sẽ được giải quyết trong vòng tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được yêu cầu của quý khách. Trong những trường hợp bất khả kháng, hai bên sẽ cùng trao đổi để tìm phương án giải quyết phù hợp.